خدمات پس از فروش
خدمات نصب، راهاندازی، سرویس و تعمیر تجهیزات آزمایشگاه های تشخیص طبی، صنایع غذایی و دارویی
شرکت فنآوری پیشرفته جهان به عنوان نماینده فروش برندهای برتر جهانی توانسته است تا در کنار عرضه تجهیزات و دستگاههای با کیفیت، بالاترین سطح خدمات پس از فروش را برای مشتریان خود فراهم نموده و لوازم جانبی و قطعات مصرفی مورد نیاز آنها را در حداقل زمان ممکن و از طریق شرکتهای تولیدکننده تأمین نماید. بدون شک ارائه چنین سطحی از خدمات به مشتریان، جز به پشتوانه اعتبار بینالمللی شرکت فنآوری پیشرفته جهان و واحد خدمات پس از فروش قدرتمند آن از لحاظ فنی و گستردگی و تنوع قطعات موجود امکانپذیر نمیباشد.
همچنین به منظور حمایت هرچه بهتر حقوق و افزایش رضایت مشتریان، استانداردهای بینالمللی ISO 10002:2012 و ISO 10002:2004 را جهت پایش رضایت مشتریان و مدیریت رسیدگی به شکایت مشتریان طراحی و استقرار کردهایم.
واحد خدمات پس از فروش شرکت فنآوری پیشرفته جهان با در اختیار داشتن کارشناسان با تجربه و آموزشدیده، آمادۀ ارائه خدمات به متقاضیان عزیز میباشد.
از آنجائیکه مهم ترین هدف واحد فنی و خدمات پس از فروش شرکت فن آوری پیشرفته جهان، پاسخگویی به نیازهای فنی و تخصصی مشتریان گرانقدر میباشد، مهندسان با تجربه این واحد همواره در تلاشند تا نه تنها پاسخگوی نیازهای تلویحی و تصریحی شما باشند؛ بلکه در اکثر موارد فراتر از انتظار شما سرمایه های ارزشمند شرکت FPJ عمل نمایند.
خدمات منحصربه فرد پس از فروش با بالاترین آمار رضایتمندی
میزان رضایت
رضایت مشتریان از خدمات واحد فنی
90%
میزان رضایت
بازگشت مجدد متقاضیان خدمات فنی
80%
مهارت های ما
بازیابی و احیاء کامل دستگاه های از کار افتاده
90%
مهارت های ما
تعمیر و عیب یابی سیستم های تشخیص طبی موجود در ایران
90%
اداره کل آزمایشگاه های کنترل غذا و دارو
برخورد مناسب اطاعات علمی و مشتری مداری کارشناس فنی دستگاه زبانزد است.
آزمایشگاه کنتزل غذا دارو دانشگاه شهید بهشتی
پاسخگویی محترمانه و به موقع و رسیدگی به درخواست ها در کوتاه تردین زمان ممکن ازمزایا که منجر به ایجاد رضایت خاطر مشتری میشود.
عیب یابی و سرویس دوره ای
0
کالیبراسیون و اعتبارسنجی
0
نصب و راهاندازی
0
آموزش های تخصصی
0