مطرح شدن به عنوان معتبرترین مرکز فروش و خدمات پس از فروش تجهیزات آزمایشگاهی، تحقیقاتی و صنعتی در کشور و بازارهای بین المللی

ماموریت:

تامین پیشرفته ترین تجهیزات آزمایشگاهی و تحقیقاتی با فناوری های روز دنیا به همراه دانش مورد نیاز و انتقال آن به کشور به منظور ارتقاء عملکرد مراکز آزمایشگاهی، تحقیقاتی، علمی و دانشگاهی در جهت افزایش توان رقابت پذیری این مراکز در مقایسه با کشورهای پیشرفته.

شرکت هایی که پایبند به اصول اخلاقی و ارزش ها نیستند، قادر به ارایه خدمات با کیفیت و مطلوب به مشتریان و برآورده نمودن آمال اقتصادی، اعتباری و اجتماعی خود نخواهند بود. به همین منظور با پایبندی به باورها و رعایت اصول اخلاقی در تمامی فعالیت های خود، ارزش های شرکت را به شرح زیر تدوین و خود را ملزم به رعایت آن می دانیم:

مشتری مداری: ما با سرمایه گذاری ویژه در بخش واردات و انبار نمودن قطعات مصرفی و ملحقات دستگاه ها و برخورداری از نیروی انسانی ماهر و علاقمند و تلاش در توسعه فناوری پیشرفته و استفاده از مشاوران حرفه ای، همواره به دیدگاه تامین کنندگان و مشتریان داخلی خود ارج می نهیم و خواسته‌ها و نیازهای آنها را در کانون توجه قرار می‌دهیم.

ارزش‌های سازمانی: ما اعتقاد داریم که تکامل انسان از ارزشمندترین اهداف آفرینش است و مدیریت بر مبنای نظام مشارکت و کرامت انسان بهترین شرایط برای رشد و توانمندسازی کارکنان و حفظ منافع ذی نفعان را به ارمغان می‌آورد. ما می کوشیم تا با رهبری مناسب و تامین امنیت شغلی و دادن پاداش مادی و معنوی به کارکنان محیطی شاداب و با انگیزه بر سازمان حاکم نماییم. ما همواره آمادۀ تغییرات اصلاحی هستیم و با راه‌حل‌های خلاقانه به دنبال راه‌های بهبود و پیشرفت هستیم.

وظایف اجتماعی: ما در امر مشارکت در تقویت بنیان‌های اقتصادی جامعه، ارتقاء سطح دانش و بهداشت جامعه در سطح کشور و رعایت اصول اخلاقی و اجتماعی خود را مسئول دانسته و همواره به آن پایبندیم.

• افزايش سطح رضایت مشتریان از طريق شناسايي و تامين نيازها و انتظارات آنها، ارائه مشاوره تخصصی به منظور انتخاب تجهيزات مناسب و تحويل به موقع سفارشات و همچنین ارائه خدمات پس از فروش و پشتيباني مطلوب و پاسخگويي دقيق و به موقع به درخواست آنها.
• ارتقاء سطح دانش و انگیزه سرمايه‌هاي انساني از طريق فرآهم نمودن محیط کار مناسب و ايجاد سيستم مديريت منابع انساني و آموزش کارکنان
• افزایش سهم بازار از طريق توسعه فروش، ایجاد تنوع در سبد محصولات، برندسازی و به کارگیری شیوه‌های جدید و موثر بازاریابی
• به کارگیری راهبردهای مناسب از طریق تجزیه و تحلیل محیط و ارزیابی ریسک‌ها در راستای تامین منافع کلیه ذی‌نفعان
• افزايش بهره‌وري سازمان از طريق ايجاد و استقرار فن آوري‌هاي رايانه اي براي بهبود سيستم‌هاي كاري و پايش آن

مدیریت شركت فن آوري پيشرفته جهان، بدین وسیله تعهد خود را نسبت به تحقق موارد ذکر شده اعلام می دارد و از اين طريق سياست هاي مذكور را جهت دستيابي به اهداف سازمان و بهبود مستمر به كليه كاركنان ابلاغ مي نمايد.